1. Información General

En miranovaquelo, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad personal. Esta política de privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de recuperación financiera a través de nuestro sitio web miranovaquelo.com.

Nos regimos por las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como por la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales. Nuestro compromiso es mantener los más altos estándares de seguridad y transparencia en el tratamiento de tu información.

2. Datos que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Principalmente, procesamos tus datos para evaluar tu situación financiera, diseñar estrategias personalizadas de recuperación económica y brindarte el apoyo necesario durante todo el proceso.

También empleamos tu información para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, enviarte contenido educativo relevante, mejorar continuamente nuestras ofertas y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. Nunca utilizamos tus datos para finalidades no relacionadas con nuestros servicios sin tu consentimiento explícito.

4. Compartición de Datos

miranovaquelo mantiene una política estricta de confidencialidad. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

En casos específicos, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios especializados que nos ayudan en la prestación de nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de servicios técnicos o asesores legales. Todos estos terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones específicas.

5. Seguridad y Protección

6. Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, dispones de amplios derechos sobre tu información personal conforme a la legislación europea y española de protección de datos. Estos derechos incluyen el acceso a tu información, la rectificación de datos inexactos, la supresión de datos cuando sea apropiado, y la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

También tienes derecho a la portabilidad de tus datos, lo que significa que puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, así como el derecho de oposición al tratamiento en casos específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los medios indicados en esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los principios de minimización de datos y limitación del plazo de conservación. Para datos contractuales, generalmente mantenemos la información durante la duración del contrato más un período adicional según las obligaciones legales aplicables.

Los datos financieros se conservan conforme a los plazos establecidos por la normativa fiscal y contable española, mientras que la información de marketing se mantiene hasta que retires tu consentimiento. Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de tu información personal.

8. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servicios principales se operan desde España, dentro del Espacio Económico Europeo, lo que garantiza el más alto nivel de protección de datos. En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, implementamos las salvaguardias adecuadas según el RGPD.

Estas salvaguardias pueden incluir cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o mecanismos de transferencia apropiados que garanticen que tu información personal mantiene el mismo nivel de protección que en Europa.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

10. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa. Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.